Правила и Условия
Ultima actualizare: 02.09.2026
1. Общие положения:
PRESTATORUL / COMERCIANTUL – IR „Universitatea Divitia Gratiae”, IDNO 1013620007488, cu sediul în mun. Chișinău, str. Alexandru Hâjdeu 94, Republica Moldova, care administrează activitatea website-ului „www.scbs.md”. Prin intermediul website-ului „www.scbs.md”, Prestatorul oferă servicii de training și seminare de dezvoltare în afaceri, în cadrul programului SwissCreate Business Seminars, cu scopul de a promova și a contribui la dezvoltarea ÎMM-urilor din Republica Moldova la un nivel profesionist.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ - физическое или юридическое лицо, приобретающее указанные услуги.
После выбора желаемой услуги пользователь заполняет форму участия и тем самым дает согласие на предоставление провайдеру своих персональных контактных данных и информации.
Доступ пользователя к сайту и предоставление персональных данных и контактной информации означает его согласие на получение звонков, касающихся сообщения деталей курса и предоставления услуг, предлагаемых ПРОВАЙДЕРОМ.
Вы также можете получать информационные письма о предстоящих услугах в ближайшем будущем.
2.Способы оплаты:
2.1. Prețurile serviciilor sunt cele afișate pe site-ul www.scbs.md, precum și pe rețelele de socializare ale programului SwissCreate Business Seminars și pe motoarele de căutare în internet.
2.2. Plata se poate efectua prin sistemul „MIA Plăți Instant” sau prin transfer bancar, în baza ordinului de plată. Plățile sunt încasate în contul IR „Universitatea Divitia Gratiae”.
2.3. Plata prin „MIA Plăți Instant”. Comerciantul acceptă plăți prin sistemul „MIA Plăți Instant”, operaționalizat de Banca Națională a Moldovei (BNM) și integrat prin serviciul VB MIA Business al BC „Victoriabank” S.A. Plata se efectuează prin scanarea codului QR sau prin accesarea linkului de plată pus la dispoziție de Comerciant, direct din aplicația bancară a Utilizatorului. Pentru această modalitate de plată nu se percepe niciun comision suplimentar din partea Comerciantului.
2.4. Plata prin transfer bancar. Utilizatorul poate achita contravaloarea serviciului prin transfer bancar, în baza facturii emise de Prestator, la următoarele rechizite:
- Beneficiar: Instituția Religioasă „Universitatea Divitia Gratiae”
- IDNO: 1013620007488
- Banca: BC „Victoriabank” S.A.
- IBAN: MD86VI225100000102243MDL
- Cod bancar (BIC): VICBMD2X416
- Destinația plății: numele și prenumele participantului și denumirea cursului
2.6. Moneda și suma. Toate prețurile sunt exprimate în lei moldovenești (MDL). Suma exactă a taxei de participare pentru fiecare curs, modul sau seminar este afișată pe pagina serviciului respectiv de pe site-ul www.scbs.md, la momentul înscrierii.
2.7. Confirmarea plății. Plata se consideră efectuată în momentul primirii confirmării de la sistemul IPS al Băncii Naționale a Moldovei, respectiv în momentul înregistrării transferului în contul Prestatorului. Confirmarea înscrierii se transmite Utilizatorului la adresa de e-mail indicată în formularul de participare.
2.8. Securitatea tranzacțiilor. Procesarea tranzacțiilor are loc prin sistemul IPS al Băncii Naționale a Moldovei, cu protecție algoritmică conform standardelor în vigoare. Datele bancare ale plătitorului nu sunt accesate și nu sunt stocate de către Comerciant.
2.9. Prețuri nediscriminatorii. Prețul serviciului este identic indiferent de instrumentul sau mijlocul de plată utilizat.
2.10. Factura fiscală. Dacă Utilizatorul este persoană juridică, acesta va primi ulterior factura cu suma integrală pentru cursul la care a participat, după efectuarea transferului în contul Prestatorului. Factura poate fi eliberată doar dacă Utilizatorul a achitat integral suma pentru serviciul prestat.
3.Служба поддержки
IR „Universitatea Divitia Gratiae” oferă beneficiarilor săi Serviciul suport la numărul de telefon +373 68 459 599 și la adresa de e-mail ida@uni-dg.md. Zilele de lucru ale serviciului suport: luni–vineri, orele 09:00–17:00.
Serviciul suport oferă consultarea clienților cu privire la serviciile oferite, modalitățile de plată și de revocare a operațiunii de plată/tranzacțiilor practicate. Serviciul suport este obligat să primească de la Utilizatori reclamații, să asigure informarea acestora cu privire la statutul procesului de investigație a reclamațiilor și, după caz, să asigure investigarea reclamațiilor.
4. Returnarea mijloacelor bănești
Utilizatorul are dreptul să solicite restituirea taxei de participare în cazul în care cursul, modulul sau seminarul este anulat ori reprogramat din inițiativa Prestatorului, precum și în cazul în care Utilizatorul anunță imposibilitatea de a participa cu cel puțin 7 zile calendaristice înainte de data începerii evenimentului.
Cererea de restituire se transmite în formă scrisă la adresa ida@uni-dg.md și va conține numele și prenumele plătitorului, data plății, suma achitată și rechizitele bancare (IBAN) pentru restituire.
Restituirea se efectuează prin operațiunea Refund prin sistemul IPS sau prin transfer bancar, în termen de maximum 5 zile lucrătoare din momentul aprobării cererii.
5. Protecția datelor cu caracter personal
Prestatorul prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorului exclusiv în scopul înscrierii, organizării și livrării serviciilor achiziționate, precum și al informării privind serviciile viitoare, în conformitate cu Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal. Datele nu sunt transmise terților în alte scopuri decât cele indicate. Utilizatorul își poate retrage oricând acordul privind primirea comunicărilor informative, printr-o solicitare transmisă la adresa ida@uni-dg.md.
6. Dispoziții finale și judiciare
Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea acestui serviciu va fi rezolvat pe cale amiabilă. La apariția unor conflicte în timpul înscrierii, achitării sau livrării serviciilor procurate de la IR „Universitatea Divitia Gratiae”, care nu sunt reglementate printr-un punct al prezentului act, acestea vor fi soluționate pe cale amiabilă, în decurs de 30 de zile lucrătoare din momentul înștiințării în formă scrisă a problemei.
În cazul în care conflictul nu poate fi soluționat pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată din Republica Moldova. Raporturile dintre Prestator și Utilizator sunt guvernate de legislația Republicii Moldova, inclusiv de Legea nr. 105 din 13.03.2003 privind protecția consumatorilor.
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și Condiții. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site-ul www.scbs.md la data efectuării înscrierii.
Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții, Utilizatorul își asumă în totalitate riscurile care decurg din utilizarea serviciilor.
